Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for WebSpot

Generelle oplysninger

WebSpot
Adresse: Løvegade 74B, 4200 Slagelse
Email: Kontakt@webspot.dk
Telefon: 43 17 20 20
CVR: 35 62 03 46

Telefontider:
Mandag – fredag:
09:00 – 12:00
Lørdag & søndag: Lukket
(mails besvares alle dage)

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb og leverancer af hjemmesider, webshops, grafisk design samt øvrige digitale ydelser leveret af WebSpot.

Læs mere om os

Følgende handelsbetingelser finder anvendelse ved enhver aftale indgået med WebSpot og regulerer samarbejdet mellem kunden og virksomheden, herunder bestilling, betaling, levering og rettigheder.

Ved at acceptere et tilbud eller gennemføre et køb hos WebSpot accepterer kunden samtidig disse handelsbetingelser som en integreret del af aftalegrundlaget. Det anbefales derfor, at kunden gennemlæser WebSpots handelsbetingelser grundigt, inden en aftale indgås.

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner ekskl. moms, medmindre andet er oplyst. WebSpot forbeholder sig retten til prisændringer, som vil fremgå i disse handelsbetingelser. Dette påvirker ikke allerede accepterede tilbud.

Nedenfor kan ses både priser og indhold i vores pakker for vores forskellige services. Dette er standardpakker og den endelig pris vil altid blive udarbejdet i et tilbud udfra kundens behov og ønsker. Disse handelsbetingelser er derfor som udgangspunkt vores standardpriser og betingelser.

HJEMMESIDE OG WEBSHOP

ONE PAGER: KR. 5.999

  • One Pager (1-2 sider)
  • Responsiv design
  • Nem administration med WordPress
  • 30 min introduktion
  • SEO-optimering (basis opsætning)
  • Kontaktformular (basis)
  • Overflytning af domæne (tilkøb)
  • Ekstra side (fra 799 kr.)
  • Cookieopsætning GDPR (tilkøb)
  • Vedligeholdelse (tilkøb)
HJEMMESIDE: KR. 8.999
  • Indhold fra One Pager
  • 2-5 sider inkluderet
  • 60 min introduktion
  • SEO-optimering (udvidet opsætning)
  • Kontaktformular (udvidet)
  • Webtilgængelighed
  • Overflytning af domæne
  • Ekstra side (fra 799 kr.)
  • Nyhedsbrevformular (tilkøb)
  • Live chat (tilkøb)

WEBSHOP: KR. 12.999

  • Indhold fra Hjemmeside
  • 6-10 sider inkluderet
  • Opsætning af webshop & funktioner
  • Op til 50 produkter er inkl fra start
  • 90 min introduktion
  • Live Chat
  • Nyhedsbrevformular (opsætning)
  • Ekstra side (fra 799 kr.)
  • Gavekort/rabatkupon
  • Opsætning af betaling (tilkøb)

Vores priser på vores pakker kan også ses grafisk her

VEDLIGEHOLDELSE

MÅNEDLIG: KR. 499

  • Overvågning af system
  • Sikkerhedsopdateringer
  • Optimering og systembackup
  • Opdatering af plugin, tema & WordPress
  • Fejlretning
  • Tilpasning

UGENTLIG: KR. 999

  • Overvågning af system
  • Sikkerhedsopdateringer
  • Optimering og systembackup
  • Opdatering af plugin, tema & WordPress
  • Fejlretning
  • Tilpasning

Vores priser på vores pakker kan også ses grafisk her

SEO OPTIMERING

BASIS SEO: KR. 1.499/MD

  • Optimering af meta & title tags samt beskrivelser
  • Optimering af title/tekster (1-3 sider)
  • 1 søgeord
  • 1 opdatering på Google Virksomhedsprofil
  • 1 times SEO optimering

STANDARD SEO: KR. 2.499/MD

  • Optimering af meta & title tags samt beskrivelser
  • Optimering af title/tekster (3-5 sider)
  • 3 søgeord
  • 2 opdateringer på Google Virksomhedsprofil
  • 2 timers SEO optimering
  • Billedoptimering og alt-tekster
  • Intern linkstruktur (3-5 sider)
  • On-page optimering (3-5 sider)
  • Oprettelse & opsætning af Google Analytics

PROFESSIONEL SEO: KR. 3.499/MD

  • Optimering af meta & title tags samt beskrivelser
  • Optimering af title/tekster (5-8 sider)
  • 5 søgeord
  • 4 opdateringer på Google Virksomhedsprofil
  • 3 timers SEO optimering
  • Billedoptimering og alt-tekster
  • Intern linkstruktur (5-8 sider)
  • On-page optimering (5-8 sider)
  • Oprettelse & opsætning af Google Analytics
  • Oprettelse & opsætning af Google Search Console
  • Oprettelse & opsætning af Google Virksomhedsprofil

Vores priser på vores pakker kan også ses grafisk her

Aftaleindgåelse

En aftale anses som indgået, når kunden accepterer et tilbud elektronisk eller via mail og-/eller underskrift ved fysisk tilbud. Ved bestilling af en hjemmeside forudsættes det, at kunden leverer nødvendige informationer, materiale og adgangsoplysninger rettidigt.

Dette er beskrevet yderligere i disse handelsbetingelser.

Levering

Leveringstiden aftales individuelt og afhænger af projektets omfang. Forsinkelser som følge af manglende materiale fra kunden forlænger leveringstiden tilsvarende. En hjemmeside anses som leveret, når den er gjort tilgængelig for kunden til godkendelse.

Godkendelse og rettelser

Kunden får mulighed for én (1) korrekturrunde, medmindre andet er aftalt. Dette sker inden aflevering af projektet. Yderligere rettelser faktureres efter gældende timepris.

Timepris er kr. 895.

Har I brug for ugentlig eller månedlig vedligeholdelse, så kontakt os gerne.

Betaling

Betalingsbetingelser er som udgangspunkt, hvis ikke andet er aftalt, at der betales fuld pris fra start.

Ved køb over kr. 10.000., kan nedenstående model tages i brug, men vurderes individuelt:

  • 50% forudbetaling ved projektstart.
  • 50% ved levering, før projektet lægges online

Projekt startes ikke før betaling er fuldendt.

Manglende betaling kan medføre midlertidig lukning af hjemmesiden og-/eller services, dette gælder især abonnementsydelser, som eksempelvis vedligeholdelsesaftaler. Derudover vil der ved manglende betaling blive udsendt rykker 1. gang om ugen, før sagen sendes videre til inkasso.

Abonnementer og serviceaftaler

Hvis kunden tilkøber hosting, support, vedligeholdelse eller opdateringsabonnement, faktureres disse periodisk efter aftale (typisk månedligt). Opsigelse af abonnement skal ske skriftligt med 30 dages varsel, inden ny betaling finder sted.

Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for:

  • At levere korrekt tekst, billeder og indhold
  • At have rettighederne til det materiale, der sendes
  • At gennemse og godkende hjemmesiden inden endelig publicering

WebSpot kan ikke holdes ansvarlig for fejl eller brud på ophavsret i kundens leverede materiale.

Ophavsret

Ophavsretten til design, tekst, kode og grafiske elementer udviklet af WebSpot tilhører kunden efter aflevering af projekt, medmindre andet er aftalt. Kunden får brugsret til det færdige design, når betaling er modtaget fuldt ud.

Ansvarsbegrænsning

WebSpot kan ikke drages til ansvar for:

  • Indirekte tab
  • Driftstab
  • Datatab
  • Nedetid forårsaget af tredjepartsleverandører (hosting, plugins, betalingssystemer m.m.).
Fortrydelsesret

Da der er tale om skræddersyede ydelser, frafalder fortrydelsesretten, når arbejdet er igangsat og kunden har godkendt projektet.

Dette gælder også, hvis kunden har gjort brug af 50% betaling og 50% betaling ved afslutning af projekt.

Opsigelse

Kunden kan i visse tilfælde opsige et projekt. Forudbetalinger tilbagebetales ikke, og kunden betaler for arbejdstid udført indtil opsigelsen og eller abonnementets fulde længde. Ekstra arbejdstid vil fremgå af faktura, som sendes til kunde efter opsigelse.

Ved hver aftale der indgåes med WebSpot, accepteres vores handelsbetingelser.

GDPR og datahåndtering

Ved køb af hosting eller serviceaftale kan WebSpot behandle personoplysninger på kundens vegne. Parterne indgår i så fald en databehandleraftale efter gældende lovgivning. Læs mere om GDPR.

Handelsbetingelser ses derfor anset som læst og accepteret.

Markedsføring og personoplysninger

Hos WebSpot behandler og opbevarer vi vores kunders personoplysninger med respekt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Oplysningerne anvendes primært til at kunne kommunikere med vores kunder i forbindelse med samarbejde, levering og eventuelt eftersalg. Det drejer sig typisk om navn, adresse, e-mail og telefonnummer. Ved accept af et tilbud giver kunden samtidig samtykke til, at disse oplysninger må anvendes i forbindelse med opfølgning og service efter levering.

Derudover kan vi anvende udvalgte oplysninger og materiale til markedsføringsformål, så vi løbende kan synliggøre vores arbejde og tilpasse vores markedsføring. Dette kan eksempelvis omfatte cases, referencer eller visuelle elementer fra udførte opgaver, som deles på sociale medier, i nyhedsbreve, på vores egen hjemmeside eller lignende platforme. Vi kan også fremvise kundeanmeldelser fra eksempelvis Trustpilot, Facebook eller andre relevante medier på vores hjemmeside.

Såfremt en kunde ikke ønsker, at vi anvender billeder, videoer eller andet materiale fra det udførte arbejde til markedsføring, kan WebSpot naturligvis kontaktes. Vi vil herefter sørge for at fjerne det pågældende materiale hurtigst muligt.

Lovvalg og værneting

Eventuelle tvister behandles efter dansk lov og ved retten. Der vil altid som udgangspunkt refereres til disse handelsbetingelser, samt tilbud ved projektets start.

Klage og/eller uoverensstemmelser

Hvis I som kunde ønsker at klage over jeres køb, bedes I kontakte os skriftligt så hurtigt som muligt og senest inden for rimelig tid efter, at I har opdaget fejlen. Beskriv venligst, hvad klagen vedrører, og vedlæg relevant dokumentation (fx billeder eller korrespondance).

Vi bestræber os på at besvare alle klager inden for 14 dage.

Kontaktformular Klage